Descripción general del chat
Descripción general de la función de chat en vivo en UserSignal.
El chat en vivo está integrado en el widget de UserSignal. Tus usuarios pueden iniciar una conversación sin abandonar tu app, y tú respondes desde el panel de administración.
Cómo funciona
- Los usuarios hacen clic en la opción de chat en el centro de recursos del widget
- Escriben un mensaje y hacen clic en enviar — se crea una conversación automáticamente
- Ves la conversación en Chat en el panel de administración
- Responde en tiempo real — los mensajes aparecen al instante vía WebSocket
Funciones
- Compartir imágenes — usuarios y administradores pueden subir imágenes o pegar capturas de pantalla desde el portapapeles
- Selector de emojis — selector de emojis con búsqueda y categorías
- Contexto del usuario — ver nombre, correo electrónico, navegador, sistema operativo y propiedades personalizadas en la barra lateral
- Insignias de mensajes no leídos — los usuarios ven un contador en el widget cuando tienen respuestas sin leer
- Gestión de conversaciones — cerrar conversaciones resueltas
Funciones
- Compartir imágenes — usuarios y administradores pueden subir imágenes o pegar capturas de pantalla desde el portapapeles
- Selector de emojis — selector de emojis con búsqueda y categorías
- Contexto del usuario — ver nombre, correo electrónico, navegador, sistema operativo y propiedades personalizadas en la barra lateral
- Insignias de mensajes no leídos — los usuarios ven un contador en el widget cuando tienen respuestas sin leer
- Gestión de conversaciones — cerrar conversaciones resueltas
Actualizado el 3 de septiembre de 2026