Visão geral do Chat
Visão geral do recurso de chat ao vivo no UserSignal.
O chat ao vivo está integrado no widget do UserSignal. Seus usuários podem iniciar uma conversa sem sair do seu app, e você responde pelo painel de administração.
Como funciona
- Seus usuários clicam na opção de chat no resource center do widget
- Eles digitam uma mensagem e clicam em enviar — uma conversa é criada automaticamente
- Você vê a conversa em Chat no painel de administração
- Responda em tempo real — as mensagens aparecem instantaneamente via WebSocket
Recursos
- Compartilhamento de imagens — usuários e administradores podem enviar imagens ou colar capturas de tela da área de transferência
- Seletor de emoji — seletor pesquisável de emojis com categorias
- Contexto do usuário — veja nome, e-mail, navegador, sistema operacional e propriedades personalizadas na barra lateral
- Contador de não lidos — usuários veem um contador no widget quando têm respostas não lidas
- Gerenciamento de conversas — fechar conversas resolvidas
Recursos
- Compartilhamento de imagens — usuários e administradores podem enviar imagens ou colar capturas de tela da área de transferência
- Seletor de emoji — seletor pesquisável de emojis com categorias
- Contexto do usuário — veja nome, e-mail, navegador, sistema operacional e propriedades personalizadas na barra lateral
- Contador de não lidos — usuários veem um contador no widget quando têm respostas não lidas
- Gerenciamento de conversas — fechar conversas resolvidas
Atualizado a 3 de setembro de 2026